Livraison Partout en France et en Europe
Préparation de Votre Commande
Chez Railing Glass, nous mettons un point d'honneur à préparer vos commandes avec soin. Nous utilisons des emballages solides et adaptés à chaque type de produit pour garantir leur sécurité tout au long du transport.
- Petites commandes : emballage dans des cartons rembourrés, calés pour éviter tout mouvement.
- Commandes volumineuses : transport dans des caisses en bois, protégées par film, et envoyées sur palettes.
Pour toute commande validée avant 8h du matin (du lundi au vendredi), les produits en stock seront expédiés sous 48h.
Attention lors de la Réception de Votre Commande
Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de vos produits, il peut parfois y avoir des incidents pendant le transport. C’est pourquoi nous vous recommandons de vérifier l’intégrité des produits au moment de leur réception.
Si vous constatez un dommage, merci de formuler vos réserves par écrit avant de signer le bon de livraison du transporteur, même si ce dernier doit attendre quelques minutes. En cas de dommage non signalé, il ne sera pas possible d’obtenir un remboursement ou un remplacement.
Livraison en France Métropolitaine
Nous sélectionnons soigneusement les transporteurs les plus adaptés à vos commandes, selon leur taille et leur destination. Voici les principales options de livraison disponibles :
- Livraison par Portage 19T avec Hayon (par défaut)
Ce mode de livraison est parfait pour les zones difficilement accessibles aux semi-remorques. Les camions de 19 tonnes sont équipés d’un hayon pour faciliter le déchargement de la marchandise. Ils peuvent transporter entre 40m³et 60m³ de marchandises. Vérifiez l’accessibilité de votre adresse avant la commande. Le délai de livraison varie entre 10 jours et 3 semaines en fonction des saisons. - Livraison par Semi-Remorque
Les livraisons par semi-remorque sont idéales pour les commandes importantes. Il est essentiel de s’assurer que l’accès pour ce type de véhicule est possible avant de choisir cette option. Les camions peuvent être équipés d’un hayon pour le déchargement. En règle générale, les délais de livraison varient entre 7 et 10 jours, mais il est conseillé de commander tôt.
Important : Vérifiez l’Accessibilité
Avant de passer commande, veillez à vérifier que les camions de 19 tonnes peuvent accéder à votre adresse, que les rues ne sont pas trop étroites et qu'il n’y a pas d'interdictions de circulation pour les poids lourds. En cas de nécessité d’une nouvelle livraison en véhicule léger, des frais supplémentaires de 200 € HT pourront être appliqués.