Chez Railings-Glass, la livraison est organisée pour garantir que vos garde-corps arrivent en parfait état et dans les délais convenus. Chaque étape suit un protocole précis pour assurer sécurité et conformité.
Préparation de votre commande
Nous emballons vos commandes avec soin :
- Petites commandes : cartons rembourrés, calés pour éviter tout mouvement
- Commandes volumineuses : caisses en bois, film de protection et palettes
- Commandes validées avant 8h (du lundi au vendredi) : expédition sous 48h pour les produits en stock
Coordination avec le transporteur
Le transporteur contacte le client pour :
- Vérification des conditions d’accès et disponibilité du site
- Planification d’un rendez-vous de livraison
- Assurer un déchargement sécurisé
Livraison sur rendez-vous
La livraison est effectuée uniquement sur rendez-vous pour :
- Assurer la sécurité des équipes et du matériel
- Permettre au client de vérifier l’ensemble des éléments à la réception
- Préparer l’étape suivante : le Montage
Vérification à réception
- Contrôler l’intégrité des produits lors de la réception
- Notifier tout incident immédiatement avant signature du bon de livraison
- Pour bénéficier de la Garantie, toute réserve doit être formulée par écrit
Livraison en France Métropolitaine
Livraison par portage 19T avec hayon (par défaut)
- Adaptée aux zones difficilement accessibles aux semi-remorques
- Camions de 19 tonnes équipés d’un hayon pour le déchargement
- Capacité : 40 à 60 m³
- Délai : 10 jours à 3 semaines selon la saison
Livraison par semi-remorque
- Pour les commandes importantes
- Vérifier que l’accès au site est possible pour ce type de véhicule
- Camion avec hayon pour faciliter le déchargement
- Délai : 7 à 10 jours selon les conditions
Important : Vérifiez l’accessibilité
- Les camions de 19T doivent pouvoir accéder à votre adresse
- Les rues ne doivent pas être trop étroites et sans interdiction de circulation pour poids lourds
- Si une livraison en véhicule léger est nécessaire, des frais supplémentaires de 200 € HT peuvent être appliqués
Ressources complémentaires
- Commande
- Dimensionnement
- Étude & Conception
- Montage
- Garantie
- Certification
- Demande de devis
- Configurer son garde-corps verre
Commande | Dimensionnement | Étude et conception |
Montage | Livraison | Garantie |
Certification | Demande de devis | Configurer son garde-corps verre |