Bei Railings-Glass ist der Auftragsprozess so gestaltet, dass er technische Präzision, Konformität und Sicherheit miteinander verbindet. Jedes Projekt wird Schritt für Schritt überwacht, um ein optimales Ergebnis zu gewährleisten, das den Normen und Ihren Erwartungen entspricht.
Schritte des Bestellprozesses
1. Die Bestellung aufgeben
Sie können Ihre Bestellung auf zwei Arten aufgeben:
- Direkt auf der Website über das gewünschte Produkt
- Über ein individuelles Angebot.
Die anfängliche Auswahl Ihres Produkts ist der Ausgangspunkt für den technischen Prozess.
2. Kontakt zur technischen Abteilung
Unser technisches Team kontaktiert den Kunden innerhalb von 24 Stunden, um :
- Die Konformität der Bestellung zu überprüfen
- Die richtige Wahl des Produkts nach Ihren Bedürfnissen zu bestätigen
- Unterstützung bei der Maßaufnahme zu leisten
- .
3. Maßnehmen
Wir begleiten den Kunden bei der genauen Maßaufnahme:
- Detaillierte Arbeitsmethode bereitgestellt
- Garantiert die für den weiteren Verlauf des Projekts erforderliche Genauigkeit
- Reduziert das Risiko von Fehlern und Inkompatibilitäten.
4. Calepinage und Dimensionierung
Je nach Komplexität des Projekts :
- Einfache Projekte: Tabelle mit den Glasabmessungen
- Komplexe Projekte: technische CAD-Zeichnung zur Visualisierung des Zusammenbaus und zur Optimierung der strukturellen Konformität (Studie & Entwurf).
5. Validierung
Der Kunde muss die Übereinstimmung des Entwurfs mit seinen Maßen überprüfen :
- Obligatorischer Schritt vor der Fertigung
- Jede Anpassung oder Korrektur wird in diesem Stadium vorgenommen.
6. Herstellung
Nach der Freigabe wird der Auftrag in die Produktion gegeben :
- Standardfristen: 5 bis 7 Wochen
- Je nach Glastyp und Komplexität des Projekts
- .
7. Vorbereitung
Beim Verlassen der Fabrik :
- Vollständige Vorbereitung des Auftrags
- Inklusive Schrauben
- , Befestigungen und Komponenten.
8. Lieferung
Der Kunde wird von unserem Spediteur kontaktiert, um :
- Überprüfung der Zugangsbedingungen
- Vereinbarung eines Liefertermins (Lieferung)
- Lieferung nur nach Terminvereinbarung, um Sicherheit und reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Zusätzliche Schritte & Ressourcen
- Konfigurieren Sie Ihr Glasgeländer
- Montage des Geländers
- Garantie und Qualität
- Geländerzertifizierung
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| Montage | Lieferung | Garantie |
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